1 ¿QUÉ SON LAS COOKIES EN EL SANTUARIO?
Las cookies son pequeños archivos de texto que el Santuario (nuestra plataforma web y móvil) deposita en su dispositivo (celular, tableta o computadora) cuando nos visita. Funcionan como "memoria digital", permitiéndonos reconocerle cuando regresa, mantener su sesión abierta y asegurar que sus transacciones sean seguras.
No son virus ni códigos maliciosos. Son herramientas esenciales para que Xanvox funcione correctamente y para mejorar su experiencia de usuario.
2 TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS
A. Cookies Esenciales (Estrictamente Necesarias)
Estas son vitales. Sin ellas, el Santuario no funciona. No requieren su consentimiento previo.
- Seguridad: Detectan intentos de acceso no autorizado y protegen contra ataques CSRF.
- Autenticación: Mantienen su sesión iniciada mientras navega ("Soy yo, el Buscador").
- Pagos (Stripe): Permiten procesar transacciones seguras y detectar fraudes en tiempo real.
B. Cookies de Rendimiento y Análisis
Nos ayudan a entender cómo se usa el Santuario para mejorarlo. La información es agregada y anónima.
- Google Analytics: Mide cuántos usuarios nos visitan, qué páginas son populares y si hay errores técnicos.
- Rendimiento: Miden la velocidad de carga de la app para asegurar que sea rápida.
C. Cookies de Funcionalidad
Recuerdan sus preferencias para que no tenga que configurarlas cada vez.
- Idioma preferido.
- Configuración de notificaciones.
- Región o zona horaria para las citas astrológicas.
3 COOKIES DE TERCEROS (LOS ALIADOS)
Xanvox colabora con socios de confianza que también pueden establecer cookies en su dispositivo. No controlamos estas cookies directamente, pero exigimos a nuestros socios que cumplan con las leyes de privacidad.
- Stripe: Para prevención de fraude y procesamiento de pagos.
- Google / Apple: Si utiliza el inicio de sesión social ("Log in with Google/Apple").
- Soporte: Herramientas de chat o ayuda en vivo.
4 SU CONTROL SOBERANO (CÓMO DESACTIVARLAS)
Usted tiene el derecho de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores las aceptan automáticamente, pero puede modificar la configuración para rechazarlas.
Cómo gestionar cookies en su navegador:
Advertencia: Si desactiva las cookies esenciales (Tipo A), es posible que no pueda iniciar sesión, realizar pagos o usar funciones críticas del Santuario.
5 ACTUALIZACIONES DEL CÓDICE
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestra tecnología o requisitos legales. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indicará cuándo se realizaron los cambios.