Preguntas Frecuentes

Crear tu cuenta es simple. Haz clic en "Comenzar" en la parte superior derecha, ingresa tu correo electrónico y contraseña preferida. Te enviaremos un enlace de verificación. Una vez verificado, nuestro asistente te guiará para configurar tu perfil como Buscador.

Solo necesitas un dispositivo (computadora, tableta o celular) con conexión a internet estable, una cámara web y micrófono en caso de sesiones por videollamada. Te recomendamos estar en un lugar tranquilo, privado y cómodo para aprovechar al máximo tu experiencia.

Procesamos todos los pagos de forma segura a través de Stripe. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, MasterCard, American Express), así como pagos mediante Apple Pay y Google Pay.

Puedes cancelar o reprogramar tu sesión de forma gratuita hasta 24 horas antes del inicio programado. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación no son reembolsables para proteger el tiempo y la preparación de nuestros Guías (Sanadores).

Absolutamente seguras. Todas nuestras videoconferencias y chats utilizan cifrado de extremo a extremo (End-to-End Encryption). Xanvox no graba, escucha, ni almacena el contenido de tus sesiones bajo ninguna circunstancia.